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個人情報の取り扱いについて
 
当ホームページは株式会社東急リゾートサービスが運営、管理を行っております。Webゲスト制サービスに参加する各社※および株式会社東急リゾートサービス(以下総称して、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に取り扱い、より良い商品・サービスをご提供させて頂くため、以下の通り、責任をもってお客様の個人情報を保護いたします。
 
個人情報の取り扱いについて                                                  

1.個人情報の適正な取得 
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)に則り、偽りその他不正の手段な
く個人情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等)を取得させて頂きます。 

2.個人情報の利用目的 
当社が取得した個人情報は以下の目的に従い、利用させて頂きます。 
(1)当社の行うリゾート施設運営業、会員権販売業等に関し、ダイレクトメールの発送、電子メールによるご案内等の営業活動を行うため。 
(2) 顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析に利用するため。    
(3) 公開もしくは市販されている媒体物等により適正に取得した個人情報を上記各目的のために利用する場合があります。 
(4) 以下に列挙する東急不動産グループ会社及び当社が提携する企業に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)を、電子データもしくは宛名シール等の紙に印刷されたリストにより提供することがあります。 
≪東急不動産グループ≫ 
東急不動産株式会社、株式会社東急コミュニティー、東急リバブル株式会社、株式会社東急ハンズ、 株式会社東急アメニックス、東急ホーム株式会社、東急リロケーション株式会社、東急リゾート株式会社、 株式会社石勝エクステリア、東急不動産ローン保証株式会社、株式会社東急住生活研究所、 株式会社東急リゾートサービス、株式会社イーウェル、株式会社東急スポーツオアシス、 東急保険コンサルティング株式会社、東急不動産グループの関連会社等 尚、情報主体であるご本人の求めにより、当社以外の第三者への提供を停止することといたします。 

3.情報開示の手続き 
当社はご本人からの求めにより、以下の方法でご本人の個人情報を開示させて頂きます。 
(1) 情報の開示にあたっては、下記お問合せ総合窓口にその旨ご連絡を頂き、当社から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入の上、住民票又は免許証の写し等本人を証明する公的な書類を添付の上、お申込み下さい。 
(2) 情報の開示にあたっては、所定の手数料として1,000円がかかります。手数料は郵便小為替もしくは郵便切手にて、申込用紙に同封の上、ご送付下さい。尚、郵便小為替の場合は、受取人の住所・氏名欄を全て空白にてお送り下さい。 
(3) ご本人の情報については、申込用紙を受領した後、原則3週間以内に書面にて回答させて頂きます。返送先は添付された公的書類に記載された住所、もしくは契約書等書面に記載された住所にご送付させて頂きます。 
(4) 情報の開示については、業務の遂行上支障があると判断される場合は開示を制限させて頂く場合がございます。 

4.情報の訂正・利用停止の請求手続き 
当社はご本人からの求めにより、以下の方法でご本人からの情報訂正請求、利用停止請求を受付けさせて頂きます。 
(1) 情報の訂正・利用停止の請求にあたっては、下記お問合せ総合窓口にその旨ご連絡を頂き、ご本人からの請求であることを確認の上、対応させて頂きます。 
(2) 情報の訂正・利用停止の請求にあたっては、当社から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入の上、住民票又は免許証の写し等本人を証明する公的な書類を添付の上、お申込みを頂く場合があります。 
(3) 情報の訂正・利用停止については手数料を頂きません。 
(4) 情報の訂正・利用停止については、法令もしくは利用目的に反しない範囲で、業務の遂行上支障があると判断される場合は制限させて頂く場合がございます。 

5.個人情報お問合せ総合窓口 
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町18-4 
株式会社東急リゾートサービス 
info-golf@resortservice.co.jp 
平成18年6月 
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※東急不動産株式会社・伊豆観光開発株式会社・有限会社大多喜城ゴルフ倶楽部・房総興発株式会社・株式会社猿島カントリー・株式会社嘉穂カントリー・株式会社吉川カントリー倶楽部・株式会社タングラム斑尾・関西カントリークラブ株式会社・株式会社東急リゾートサービス
(2007年4月現在。対象ゴルフ場の変動により変更することがあります。)
 


株式会社東急リゾートサービス個人情報保護ポリシー

1.法令等の遵守 
株式会社東急リゾートサービス( 以下、「当社」といいます。) は、個人情報保護法その他関係法令及びガイドライン等を遵守いたします。 
2.社内体制 
当社は個人情報の取り扱い及びシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。 
3.個人情報の取得 
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示し、その目的達成に必要な範囲で取得させて頂きます。 
4.個人情報の利用 
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。 
尚、お客様より頂いた情報については東急不動産グループ会社及び当社が提携する企業に利用させて頂く場合がございます。利用停止をご希望されるお客様は個人情報お問合せ総合窓口までお問合せ下さい。 
5.第三者提供の制限 
当社は、予めお客様からのご承諾を得ている場合、もしくは上記4の場合、並びに法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。 
6.個人情報の開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去 
当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させて頂きます。 尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。また開示の際は手数料を頂戴いたします。 
7.正確性の確保 
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。 
8.安全管理措置 
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置及び安全対策を講じます。 
9.社内教育 
当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。 
10.委託先の監督 
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。 
11.社内体制の継続的見直し 
当社は、個人情報の取り扱いに関する規程及びそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。 




WEB規約

株式会社東急リゾートサービス(以下、「当社」といいます)は、当社が運営する本ウェブサイトにおけるWEBゲスト制サービスの利用について、以下のとおり本規約を定めます。 

第1条 (定義) 
1 「本サービス」 
「本サービス」とは、インターネットを利用したゴルフ場予約サービス(以下、「予約サービス」といいます)、メール配信サービス(以下 「MAIL」 といいます)、および当社が本ウェブサイトを通して提供するその他のサービスから構成されます。 
2 「WEBゲスト」 
「WEBゲスト」とは、本規約を承認の上、本規約に基づき本サービスの提供を受けるために当社の指定するWEBゲスト登録手続を完了し、当社がWEBゲストとして承認した上WEBゲストとして登録した個人とします。 

第2条(本規約の範囲および変更) 
1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社および全てのWEBゲストに適用されるものとし、WEBゲストは本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。 
2 当社が別途本ウェブサイト上における掲示またはその他の方法により随時WEBゲストに対し通知する一切の個別規定は、本規約の一部を構成します。本規約とかかる個別規定が矛盾する場合には、個別規定が優先するものとします。 
3 当社は、WEBゲストの承諾なくまたWEBゲストに対して何らの責任を負うことなく、本規約を追加または変更できるものとし、当該追加または変更は、本規約で別途定める場合を除き、当社が本ウェブサイトのログイン画面においてその旨掲示した時、または当社からWEBゲストへその旨通知した時のいずれか早い時点で有効になるものとします。 

第3条(WEBゲスト登録申込) 
1 WEBゲスト登録を希望する者(以下、「WEBゲスト登録希望者」といいます)は、以下に定める手続その他当社が定める手続に従って、WEBゲスト登録を申し込みます。ただし、WEBゲスト登録希望者が20歳未満の場合、WEBゲスト登録希望者は、当社が別途指定するWEBゲスト登録申込書を用い、親権者等法定代理人の同意を得ることが必要です。(1) 本規約を熟読し、その内容を理解し、その内容に拘束されることを承諾したうえで、当社が別途指定する登録の方法により、WEBゲスト登録の申込を行うこと。(2) 氏名、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレス等その他WEBゲスト登録のために必要なものとしてWEBゲスト登録画面において当社が定める必要事項をすべて正確に当社に届出ること。 
2 WEBゲスト登録手続は、前第1項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、当社は、WEBゲスト登録希望者が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、WEBゲスト登録希望者のWEBゲスト登録を認めないことがあります。(1) WEBゲスト登録希望者が実在しない場合。(2) WEBゲスト登録希望者が20歳未満の場合。(3) WEBゲスト登録希望者が日本国外に居住する場合。(4) WEBゲスト登録希望者がすでにWEBゲストになっている場合。(5) WEBゲスト登録希望者が過去に本規約違反等により、WEBゲスト資格を停止され、または、抹消されている場合。(6) 申込の際に当社に届出た事項に虚偽、誤記または記入のもれがあった場合。(7) WEBゲスト登録希望者が未成年者か、後見開始または保佐開始の審判を受けており、WEBゲスト登録申込の際に法定代理人または成年後見人もしくは保佐人の同意等を得ていない場合。(8) その他、WEBゲスト登録希望者が第13条に定めるWEBゲスト資格の停止、抹消事由の何れかに該当する場合。(9) その他、WEBゲスト登録希望者をWEBゲストとすることを不適切と当社が独自の裁量に基づき判断した場合。 

第4条(WEBゲスト資格) 
1 本サービスは、WEBゲストのみが利用することができるものとします。WEBゲスト登録希望者が第3条に従って、WEBゲスト登録の申込をし、WEBゲストとして登録された時点をもってWEBゲスト資格を取得します。ただし、当社は、WEBゲストに対し、独自の裁量に基づき本サービスの一部の利用を制限することがあります。 
2 前項にもかかわらず、WEBゲストが前条第2項に定める何れかの事由に該当することがWEBゲスト登録後に判明した場合、当該WEBゲストのWEBゲスト資格を抹消することがあります。 

第5条(届出事項の変更等) 
1 WEBゲストは、WEBゲスト登録申込の際に当社に届出した事項に変更のあった場合は、当社あてに遅滞なく所定の様式によりその旨届出るものとします。なお、婚姻による姓の変更等、当社が承認した場合を除き、登録された氏名の変更を行うことはできません。 
2 WEBゲストは、前項の届出を怠った場合に、当社からの通知が不到達となっても、通常到達すべきときにかかる通知が到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。 

第6条(WEBゲスト情報の取扱) 
1 WEBゲストがWEBゲスト登録申込の際に当社に届出た事項およびWEBゲストによる本サービスの利用に関する事項は、当社のデータベースに登録されます。このようにデータベースに登録された情報(以下、「登録情報」といいます)はWebゲスト制サービスに参加する各社※および当社が所有するものとし、上記「個人情報の取り扱いについて」に則りこれを利用することができることをWEBゲストは承諾します。 
2 当社は、本サービスの提供にあたり、クッキー(Cookies)を本サービスの効率的利用のために使用しています。なお、WEBゲストにおけるブラウザの設定を変更することにより、クッキー(Cookies)を拒否できることを、WEBゲストは承認します。 

第7条(当社からWEBゲストへの通知方法) 
1 当社からWEBゲストに対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、WEBゲストが第3条に基づき予め当社に通知したアドレス宛の電子メールの送付、本ウェブサイト上の一般掲示、または当社が適当と認めるその他の方法により行われるものとします。 
2 前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、WEBゲストが利用するサーバー宛てに電子メールを発信したときに通知の効力が発生したものとみなします。WEBゲストは、当社の発信する本サービスの利用に関する電子メールを遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。 
3 第1項の通知が本ウェブサイト上の掲示により行われる場合、当該通知が本ウェブサイト上又はログイン画面上に掲示され、WEBゲストが本ウェブサイト又はログイン画面上にアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもってWEBゲストへの通知の効力が発生したものとみなします。 

第8条(WEBゲストから当社への通知方法) 
1 WEBゲストから当社に対する通知は、当社がその都度指定するアドレス宛の電子メールの送付または当社が適当と認めるその他の方法により行われるものとします。 
2 前項の通知が電子メールで行われる場合、WEBゲストからの電子メールが当社のサーバーへ到着したときに、通知の効力が発生するものとします。 

第9条(IDおよびパスワードの管理) 
1 WEBゲストは、本サービスの提供を受けるために、WEBゲスト登録申込時に当社が設定するIDとパスワードを使用するものとします。 
2 WEBゲストは、WEBゲスト登録申込後、当社がWEBゲストに付与するメールアドレス、IDおよびパスワードを管理する責任を負うものとします。 
3 WEBゲストは、メールアドレス、IDおよびパスワードを第三者に開示し、又は利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分をしてはならないものとします。 
4 メールアドレス、IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によりWEBゲストまたは第三者に生じる損害の責任は、WEBゲストが負うものとし、当社は一切責任を負いません。また、かかる事由により、当社が損害を負った場合には、WEBゲストはその一切の責任を負い、当社が被った一切の損害および損失を賠償および補償するものとします。 
5 WEBゲストは、メールアドレス、IDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。当社は、WEBゲストのメールアドレス、IDおよびパスワードの漏洩・盗用等に起因して発生した損害につき何らの責めを負わないものとします。 
6 当社が本サービスの提供に関して受信したメールアドレス、IDおよびパスワードがWEBゲストに発行したメールアドレス、IDおよびパスワードと一致することを確認して取り扱った場合には、これらの漏洩・盗用等があった場合であっても、当社は当該本サービスが当該WEBゲストにより利用されたものとみなすことができるものとします。 

第10条(WEBゲストの責任) 
WEBゲストは、本規約に別途定められる事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。 
1 WEBゲストは、当社が提供する本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。 
2 WEBゲストは、当社が提供する本サービスに含まれる情報に関する、当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行わないものとします。 
3 WEBゲストは、本サービスの利用に際して情報を当社に伝送するにあたって、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守するものとします。この遵守を怠った場合、当社はその結果について一切の責任を負いません。 
4 WEBゲストは、WEBゲストとして有する権利を第三者に譲渡もしくは使用させたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の処分を行ってはならないものとします。 
5 WEBゲストは、本サービスの利用に関して以下の行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。 
(1) 公序良俗または法令に違反する行為(2) 他のWEBゲストまたは第三者に対し、誹謗・中傷を行い、その他不利益を与える行為(3) 選挙運動またはこれに類似する行為(4) 手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為(5)営利を目的とする行為(6) ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為(7)その他当社が不適当と判断する行為 

第11条(WEBゲスト発信情報の削除) 
当社は、WEBゲストが当社に対して送信した情報のうち、以下のいずれかに該当するまたはそのおそれがあるものを、WEBゲストの承諾なく、またWEBゲストに対して何らの責任を負うことなく、全部または一部を削除し、またはこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。 
(1) 前条第(5)項のいずれかの事項に該当すると当社が判断するもの(2) 事実に明らかに反すると当社が判断するもの(3)その他当社が不適当と判断するもの 

第12条(WEBゲスト登録抹消の申出) 
1 WEBゲストが登録抹消する場合、当社は、既にWEBゲストから支払われた料金等の払戻義務を一切負担しません。また、WEBゲストは、登録抹消したときは、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また、登録抹消に伴って、当社に対して、何らの請求権を取得するものではありません。 
2 WEBゲストが死亡または解散した場合、その時点で退会したものとみなします。 

第13条(WEBゲスト資格の停止・抹消) 
1 WEBゲストが以下の事由の何れかに該当する場合、当社はWEBゲストに何ら事前の通知または催告をすることなくまたWEBゲストに対して何らの責任を負うことなく、WEBゲスト資格を一時停止し、または抹消することができます。(1) 第3条第2項に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。(2) IDまたはパスワードを不正に使用したまたは使用させた場合。(3) 当社が本ウェブサイト上で提供する情報を、当社の承諾を得ることなく改変した場合。(4) その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。(5) WEBゲストについて、支払停止もしくは銀行取引停止処分が生じた場合、または、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生手続、会社整理、特別清算、会社更生もしくはこれに類する倒産手続きの申し立てがなされた場合。(6) その他、WEBゲストとして不適格と当社が判断した場合。 
2 WEBゲスト資格を抹消された場合、当該WEBゲストは、当社に対する債務(もしあれば)の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。 

第14条(本サービス内容の変更) 
1 当社は、WEBゲストに事前に通知することなく、本サービスの内容を中断または変更することがあります。 
2 本サービス内容の中断または変更に伴い、WEBゲストに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。 

第15条(本サービス提供の中断、停止) 

1 当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、WEBゲストに事前に通知することなく、本サービスの提供を、一時中断または停止することがあります。(1) 本サービスの提供のための装置またはシステムの保守点検または更新(定期的なものか緊急なものであるかいずれかを問わない。)を行う場合。(2) 火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。(3) 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。(4) 当社が、運用上もしくは技術上、本サービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合、または、不測の事態により当社による本サービスの提供が困難と判断した場合。 
2 前項の規定にかかわらず、いかなる場合においても、当社はWEBゲストに対して1ヶ月前に通知することにより、本サービスの提供を中止することができるものとします。 
3 前2項の本サービスの提供の中断または停止に伴い、WEBゲストに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。 

第16条(免責・責任制限) 
1 当社は、本規約で別途当社の免責につき規定されるところに加え、本サービスの提供に関連してWEBゲストが被った一切の損害、損失または費用につき一切の責任を負わないものとします。かかる損害等には下記に定められるものが含まれますが、これらに限られません。但し、当社に故意または重過失がある場合はこの限りでないものとします。(1) 通信回線、通信機器、端末機またはコンピュータ等(WEBゲスト、当社または第三者のいずれの所有、支配または管理にかかるかを問いません。)の障害、不通、瑕疵等に基づくもの(2) 本サービスに関連してWEBゲスト、当社または第三者が発信する情報の瑕疵、不到達、遅延、改変、漏洩、流出、消失、ハッキング等に基づくもの(3) 通信途上においてWEBゲストの個人情報が漏洩した場合、その他当社の故意または重過失なくしてWEBゲストの個人情報が漏洩した場合(4) 当社のシステムの保守管理またはバージョンアップ等のために、当社が本サービスの提供を一時停止した場合(事前通知を有無を問いません)。(5) 天災・火災・停電・騒乱等の不可抗力に基づくもの 
2 当社は、いかなる場合においても、WEBゲストに対し、本サービスの提供に関連してWEBゲストに発生した現実かつ直接の通常損害以外の損害を負担しません(当社が負担しない損害には、逸失利益が含まれますが、これらに限られません。)。 

第17条(WEBゲストによる損害賠償) 
WEBゲストが本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、WEBゲストは自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。WEBゲストが本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該WEBゲストに対して損害賠償の請求ができるものとします。 

第18条(準拠法) 
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。 

第19条(合意管轄) 
本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

第20条(協議) 
本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。 
                                        以上
 
本規約は2006年6月12日より効力が発生します。 
--------------------------------------------------------------------------------
※東急不動産株式会社・伊豆観光開発株式会社・有限会社大多喜城ゴルフ倶楽部・房総興発株式会社・株式会社猿島カントリー・株式会社嘉穂カントリー・株式会社吉川カントリー倶楽部・株式会社タングラム斑尾・関西カントリークラブ株式会社・株式会社東急リゾートサービス
(2007年4月現在。対象ゴルフ場の変動により変更することがあります。)

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